">
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ., Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa., Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng., Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
