Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Sổ Tay Qua Ải
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
+56 789 5679
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. 09-12 Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Thư Viện Mẹo Chơi
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
